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Enquête de satisfaction : 98% des clients recommandent nos agences d’intérim

03/11/2023

C’est avec un réel plaisir que nous vous partageons les résultats de notre dernière enquête de satisfaction client, réalisée entre mars et juin 2022 auprès de 1 138 clients des secteurs de l’agroalimentaire, du bâtiment, de l’industrie, des transports, de l’automobile et de la restauration. 
98% des clients recommandent nos agences d'intérim

1 138 clients satisfaits de notre accompagnement en recrutement

Toutes les agences Job&Box et l’agence d’intérim spécialisée dans les métiers de bouche Prestajob ont obtenu un record exceptionnel de 98% de satisfaction client. L’ensemble des 82 collaborateurs du Groupe Job&Box, répartis dans 20 agences d’intérim, CDD et CDI en Bretagne et Normandie, ont été ravis de soutenir les TPE (Très Petites Entreprises), PME (Petites et Moyennes Entreprise) et Grandes entreprises dans leur problématique de recrutement.

Nous comptons aujourd’hui plus de 5 000 intérimaires qui travaillent avec nous et plus de 25 000 contrats de travail. A ce jour, nous proposons près de 750 offres d’emploi en intérim, CDD et CDI dans les Côtes d’Armor, le Finistère, l’Ille-et-Vilaine, le Morbihan et la Manche.

A lire aussi : l’enquête de satisfaction pour le premier semestre 2022 de Formajob, notre organisme de formation

Les points forts de nos agences d’intérim bretonnes et normandes

Quatre points forts sont ressortis de cette enquête auprès de nos clients entreprises :

Chez Job&Box le sens du client a toujours fait partie de nos valeurs cardinales, avec l’esprit d’équipe et la transparence. Cela se ressent dans les résultats de l’enquête, puisque la relation avec le groupe a été notée 3,52 sur 4. De même, nos clients entreprises ont souligné la bonne écoute de leurs besoins (note de 3,65 sur 4). La même attention est portée à nos candidats et intérimaires.

La réactivité face aux demandes des clients entreprises a reçu une note de 3,54 sur 4. La disponibilité des interlocuteurs a également été appréciée, à la fois par téléphone mais aussi dans nos agences situées en Bretagne et Normandie (note de 3,45 sur 4). Les horaires étendus de nos agences d’intérim ont d’ailleurs obtenu la note de 3,16 sur 4.

« Les entreprises qui font appel à nous sont issues de secteurs variés, comme l’agroalimentaire, l’industrie ou encore les transports, et nous nous efforçons de nous adapter à chaque bassin d’emploi. Intérim, recrutement, CDD ou CDI : nous accompagner les TPE, PME mais aussi grandes les entreprises pour promouvoir leurs offres d’emploi à Saint-Brieuc » explique Maxime, responsable recrutement à l’agence de Saint-Brieuc

L’enquête a notamment mis en avant l’adéquation des intérimaires proposés par rapport aux besoins énoncés par les clients entreprises (3,53 sur 4). L’offre de Job&Box est en effet diversifiée et adaptée aux enjeux de chaque secteur et entreprise.

Enfin, nos clients entreprises valorisent notre accompagnement pour promouvoir leurs offres d’emploi ainsi que les méthodes employées, et notamment :

- Les conseils apportés (notamment la réglementation ; note de 3,48 sur 4)

- Le suivi administratif (note de 3,47 sur 4) et la facturation (note 3,40 sur 4)

- La sécurité (note 3,39 sur 4)

- La dématérialisation (note 3,40 sur 4)

- Le bilan annuel (3,47 sur 4)

Parmi les autres points forts soulignés, on peut noter la transparence, la régularité dans les échanges, le suivi administratif, l’adaptabilité ou encore la stabilité des équipes.

Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de nos agences d’intérim en Bretagne et Normandie ? Vous avez un projet de recrutement ou êtes à la recherche d’un emploi ? Contactez-nous sans tarder et parlons ensemble de vos objectifs professionnels pour 2023 !

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